вход
регистрация
Я ПОКУПАТЕЛЬ
Я ПАРТНЕР
ЯЗЫК
ВАЛЮТА
Избранное
В избранном нет товаров
Перейти в каталог
Сравнение
В сравнении нет товаров
Перейти в каталог
Корзина
В корзине нет товаров
Перейти в каталог
ДАННЫЕ КОМПАНИИ
* Звездочкой отмечены поля, обязательные к заполнению.
Эл. почта*
Пароль*
Подтвердите пароль*
Компания*
Специализация*
Сайт
Фамилия
Имя
Отчество
Телефон 1*
Телефон 2
Должность*
Адреса магазинов
(заполнить для добавления информации о вашем магазине в раздел "Где купить")
Название*
Страна*
Регион*
Город*
Улица*
Дом*
Корп./Стр.
/
Торговый центр
Павильон
Телефон
Эл. почта
Сайт
Режим работы
Понедельник
 с
по
Вторник
 с
по
Среда
 с
по
Четверг
 с
по
Пятница
 с
по
Суббота
 с
по
Воскресенье
 с
по
Продукция Сивера, которая представлена в Вашей сети или магазине
 
Создать тему
Общая
24.09.2013 21:54
Испорченная Епанча
Здравствуйте. Уважаемая фирма Sivera в курсе, что внутренний карман женских курток Епанча сделан из безбожно линяющего темно-синего материала? Моя новая ярко-оранжевая куртка пошла пятнами после стирки. Проносила я ее полтора месяца. И что мне теперь делать? Буду признательна за ответ.
8 комментариев
25.09.2013 10:31
Здравствуйте.

Внутренний карман курки Епанча, равно как и куртки Емурлук и не так давно производившихся моделей Сноуи с кармашком сделан из испанской ткани IBQ тёмно-серого цвета. Количество произведённых и проданных изделий с кармашком из этой ткани исчисляется тысячами за несколько лет использования этого артикула и на сегодня Ваша претензия единственная.

Сообщите, пожалуйста, режим стирки (включая температуру), каким моющим средством Вы пользовались и, если стирали куртку с какими-то другоми вещами, то с какими именно (окраситься куртка могла и от других вещей) и обратитесь в магазин, в котором Вы приобрели Вашу куртку.
25.09.2013 14:46
Я, конечно, же стирала куртку отдельно от других вещей, обычная ручная стирка - тазик с теплой водой и порошок "Миф". А в отношении внутреннего кармана, то он отлинял синим, и цвет кармана очень тяжело назвать темно-серым. Он темно-синий. На куртке отчетливо видно, как сильнее всего окрасился район кармана Могу предоставить фото.

Мне кажется мои вопросы должны быть к производителю, а не к магазину.
25.09.2013 16:15
Если Вы приобретали куртку в магазине, то должны обратиться в магазин, продавший Вам куртку, далее магазин может передать нам куртку на экспертизу или сразу решить с Вами все вопросы.

Кстати, какой именно "Миф"? Замачивали? На какое время?
[Ответ на...]
25.09.2013 19:49
Да, в магазине. Отличный магазин туристического снаряжения, прекрасный продавец мне ее порекомендовал...но чек у меня не сохранился. Да и через 3 дня я уезжаю в горы, куда я там без вашей куртки?! Придется с пятнами ходить. Поэтому мне пока не до экспертизы, Просто очень жаль, что из-за такой мелочи, как карман вещь несколько испортилась. В моем понимании на куртках за 12 тыс. карманы линять не должны.

Миф называется "Свежесть голубой лагуны", никаких отбеливающих свойств у него нет. Этикетку на куртке перед стиркой я смотрела. Да, замачивала, т.к. она была грязная после Алтая. Оставляла в тазике на ночь.

Может это была какая-то неудачная партия материала для карманов? Проверьте...
[Ответ на...]
25.09.2013 20:30
Жаль, что так вышло.



Можете переслать куртку после возвращения и мы обязательно проверим что получилось.

Предварительно боюсь что дело может быть в порошке.



Состав МИФ "свежесть голубой лагуны"

5-15% анионные ПАВ, менее 5% неионогенные ПАВ, кислородосодержащие отбеливатели, фосфаты, поликарбонаты, цеолиты, энзимы, оптические отбеливатели, ароматизирующие добавки.



Из инструкции по уходу с нашего сайта:

Не применять моющие средства с биоактивными добавками, отбеливателями и хлором.


Но для того чтобы подтвердить или опровергнуть ту или иную версию нам нужна куртка.



[Ответ на...]
26.09.2013 18:36
Да, вы правы - мелким шрифтом в составе порошка указаны отбеливатели, хотя в названии они нигде не фигурируют. Для меня он был "обычным порошком"... А свойства верхнего слоя тоже нарушились или это можно будет понять только экспериментальным путем?

26.09.2013 18:59
Обычно мембрану повредить стиральным порошком почти невозможно, наоборот, вредят ей загрязнения. У DWR могли ухудшиться свойства, но навряд ли она совсем смылась. Саму ткань тоже порошок повредить скорее всего не мог.

Проверить действительно можно экспериментально - подержите некоторое время куртку под струёй воды, ткань не должна промокнуть, а вода с поверхности ткани должна скатываться.

Как общая рекомендация - старайтесь избегать длительного замачивания и тщательно разводите моющее средство.
[Ответ на...]
29.09.2013 08:32
Спасибо
[Ответ на...]

Для того чтобы оставлять отзывы на нашем сайте, Вы должны зарегистрироваться
либо войти на сайт под своим именем!